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开发信标题该如何写才能提高打开率

来源:恩特软件
发布时间:2019-02-26
【摘要】 小恩经常听到很多外贸业务员抱怨,自己精心撰写的邮件,客户连打开都不打开,更别提回复了!但是换位思考一下,我们的收件箱里也是躺着很多的邮件啊,那些可能有

小恩经常听到很多外贸业务员抱怨,自己精心撰写的邮件,客户连打开都不打开,更别提回复了!但是换位思考一下,我们的收件箱里也是躺着很多的邮件啊,那些可能有用的邮件都被堆在垃圾邮件和营销邮件里,看都不看就直接删除了。

在信息爆炸的时代,有什么办法,能提高开发新标题的邮件打开率呢?


用标题切入重点

标题一定要简明扼要,直击重点,最好用精准的产品关键词来做标题,尽量能够体现产品的性能和优点,不要用已经用烂的类似supply, quotation, price list, manufacturer, business relationship, cooperation这样的词,一看就是推销用的,很容易让客户忽略掉。


可以留意参考一下自己行业里的一些广告语,或者比较新鲜实时的资讯标题作为参考。有个小技巧可以教给大家,用关键词“产品+slogan/产品+email subject”来搜索,或者直接查看Youtube等外文网站发布产品的视频和图片,看看国外的人用什么样的标题和语言,这些都可以作为很好的模仿对象。


如果写给一个已经分析过背景的客户,可以研究下他们网站上的标语和主要产品,针对性的融入到标题中。假设自己公司刚好有活动在促销,也可以把相关的内容简要的突出在标题中。


打磨形容词、精准描述产品性能

一类标题的基本格式是“形容词+产品+from”,如何选择形容词就至关重要。比如,产品是健康的有机蔬菜,标题可以取为“Healthy Organic IQF Vegetables-Factory Direct ”,突出了“有机”和“健康”这两个重要属性。


再比如“【Free Artwork】Custom Rubber Keychain”,特意强调了提供免费设计这个重点,也能让客户眼前一亮。


如果已经掌握了基本的写标题技巧还可以稍微的有新意一点,比如使用问句,例如“How to choose/ pick the durable LED light?“,重点是强调灯饰的耐用性。或者“What’s a filling machine (with pictures)”,提出了机械的名字,而且也强调了邮件正文里会有配图。


规避雷区

上面的技巧需要根据自己的行业特性和产品特征来灵活应用。此外,也要注意规避一些雷区,小恩也在这里给大家提个醒:

01

许多人为了提升打开率,会想一些歪点子,比如在邮件标题前面加个Re:和FW:这种,伪装成已经跟客户沟通过了。但是客户也不是傻瓜,自己有没有跟你联系过,人家心里还是有印象的,客户看到这样的邮件,很可能觉得自己被愚弄了,这个办法最好慎用吧。

02

别在邮件标题里出现电话号码之类的联系方式,有的邮件系统会自动把你的邮件识别为垃圾邮件,直接被拒收,或者带着*SPAM*(垃圾邮件)的前缀,客户肯定直接删除了。

03

别乱抖机灵,取个自以为别出心裁或者引人注意的标题,很可能会弄巧成拙。学营销号标题党的“Don't open the email! ”、“Hello, I can help you save USD1000.” 这类的还是算了吧。

04

信件不要过长,尤其不能把关键信息藏在后面,因为有的邮箱只显示标题的前面几个词,客户只看到前面的“Hello my dear friend“,就把后面的内容无视掉了。


一个走心的开发信标题,需要简单又一语中的地把自己的产品优势突出出来。千篇一律的发信纵然速度快,但退信率高,打开率也不乐观。小恩还是比较建议大家根据不同的客户对症下药,有目的有目标地发开发信,这样不管是打开率还是回复率都会更高一些。

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